Politique de confidentialité

1. les informations que nous recueillons

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1.1 informations personnelles

Nous pouvons recueillir des informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et notre boutique en ligne, créez un compte, passez une commande ou interagissez avec nos services. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

• Nom complet
• Informations de contact (adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de livraison)
• Informations relatives à la facturation (détails de la carte de crédit, adresse de facturation)
• Identifiants de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe)
• Préférences en matière de communication

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1.2 informations collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne :

• Adresse IP
• Informations sur l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur)
• Informations de journal (pages visitées, temps passé sur chaque page, date et heure d'accès)
• Cookies et technologies similaires

2. comment nous utilisons vos informations

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2.1 personnalisation et exécution des commandes.

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et personnaliser nos services, y compris le traitement des commandes, la livraison des produits et l'amélioration de votre expérience globale.

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2.2 communication

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des courriels transactionnels, tels que des confirmations de commande, des mises à jour de livraison et des réponses du service clientèle. Nous pouvons également vous envoyer des courriels promotionnels et des bulletins d'information si vous avez choisi de les recevoir. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des communications marketing.

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2.3 analyses et améliorations

Nous utilisons les informations collectées automatiquement, y compris les cookies, pour analyser le comportement des utilisateurs, suivre les tendances et améliorer la fonctionnalité, la performance et la sécurité de notre boutique en ligne.

3. le partage et la divulgation des données.

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3.1 les prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à gérer nos activités et à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement, les partenaires d'expédition et les plateformes de marketing. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser qu'à des fins spécifiques.

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3.2 conformité juridique

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour nous conformer aux lois, réglementations, procédures légales ou demandes gouvernementales applicables.

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3.3 transferts d'entreprises

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de notre boutique en ligne, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de la transaction. Nous assurerons la protection de vos informations personnelles à tout moment.

4. la sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Toutefois, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 % et que nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

5. vos droits et vos choix

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5.1 accès et correction

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles stockées dans nos systèmes et de les mettre à jour. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte ou en contactant notre service clientèle.

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5.2 communications marketing

Vous avez la possibilité de ne plus recevoir de communications marketing de notre part. Vous pouvez mettre à jour vos préférences de communication dans les paramètres de votre compte ou en utilisant le lien de désinscription fourni dans nos courriels.

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5.3 cookies et technologies de suivi.

La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Toutefois, cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre boutique en ligne.

6. la vie privée des enfants

Notre boutique en ligne n'est pas destinée aux personnes âgées de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons recueilli par inadvertance des informations sur un enfant, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos systèmes.